Descripción general
Esta política de privacidad explica cómo trata OriginSpan la información recopilada a través de su sitio web público, las páginas de destino de campañas autorizadas y el formulario de solicitud del programa Design Partner. El sitio está dirigido a empresas y profesionales.
Dónde se permite la medición de marketing opcional
La medición de marketing opcional se limita al sitio web público en originspan.com, www.originspan.com y a las páginas públicas de campañas autorizadas. No se instala en el portal OriginSpan autenticado, los espacios de las organizaciones clientes, los procesos de los clientes relativos al ciclo de vida o las evidencias, la administración de facturación, las vistas restringidas de pasaportes, los procesos de operadores de confianza ni las páginas públicas de resolución de pasaportes de producto.
Información que proporciona
Al enviar el formulario Design Partner, recopilamos la información que proporciona, que puede incluir:
- Nombre y dirección de correo electrónico profesional
- Empresa, cargo y sector
- Tipos de productos, cantidad aproximada de productos o referencias SKU y objetivos del proyecto
- Su consentimiento para recibir comunicaciones de seguimiento
Los valores de los campos del formulario se tratan para gestionar la solicitud comercial. No se copian en los eventos de Google Analytics.
Información técnica y de seguridad
Nuestros sistemas de alojamiento y seguridad pueden tratar datos técnicos como la dirección IP, información del navegador y del dispositivo, marcas de tiempo de solicitudes, páginas de referencia y registros de diagnóstico. Se puede usar un identificador de corta duración basado en la IP del remitente para limitar la frecuencia del tráfico abusivo. Estos datos operativos están separados del modelo de eventos de marketing autorizado.
Google Analytics 4 opcional
OriginSpan utiliza Google Analytics 4 en las páginas públicas de marketing autorizadas únicamente después de que el visitante acepte el análisis del sitio en el cuadro de preferencias de privacidad. La etiqueta de Google no se carga antes del consentimiento para el análisis. El almacenamiento analítico está denegado por defecto. El almacenamiento publicitario, los datos de usuario para publicidad y la personalización publicitaria siguen denegados. Google Signals y las señales de personalización publicitaria están desactivados en la configuración del sitio.
Los eventos de análisis autorizados pueden incluir:
- Visitas a páginas públicas de marketing y a la página de Precios
- Inicios de solicitudes Design Partner y envíos correctos
- Clics para contactar con ventas
- Inicios y reproducciones completas de vídeos de demostración
- Aperturas explícitas de la demostración del pasaporte digital de producto
- Inicios y finalizaciones del registro cuando existe un registro público
- Clics autorizados en enlaces externos a redes sociales
Las dimensiones de evento autorizadas pueden incluir la fuente, el medio y el nombre de la campaña, la ruta de la página de destino, la categoría de referencia, una categoría general de dispositivo, el país o la región determinados por el proveedor de análisis, el idioma seleccionado de la página y la categoría de contenido. OriginSpan elimina los parámetros de consulta antes de cargar Google Analytics y envía un origen público y una ruta depurados en lugar de la URL completa de la campaña.
Atribución de campañas
OriginSpan puede leer los parámetros UTM autorizados —utm_source,
utm_medium, utm_campaign,
utm_content y utm_term— para distinguir el primer contacto con una campaña del más reciente. Antes del consentimiento para el análisis, la atribución se limita a la pestaña actual del navegador. Tras el consentimiento, la atribución autorizada puede almacenarse en el navegador durante un máximo de 90 días. La implementación actual del navegador no añade esta atribución a las solicitudes Design Partner salvo que se active una integración del servidor revisada por separado.
Información excluida de las herramientas de marketing de terceros
OriginSpan no envía intencionadamente los siguientes datos a Google Analytics ni a otras herramientas de marketing de terceros:
- Nombres, direcciones de correo, valores de formularios, identificadores de organizaciones clientes o de pertenencia
- Nombres de clientes o direcciones de correo de usuarios
- GTIN, números de lote, números de serie, identificadores de activos o información de sus custodios
- Notas del ciclo de vida, metadatos de evidencias, valores de pasaportes restringidos o declaraciones firmadas
- Tokens de autenticación, datos de sesiones del portal o datos de facturación
Cómo utilizamos la información
- Evaluar y responder a solicitudes Design Partner y consultas comerciales
- Conservar la atribución de campañas autorizada para análisis de marketing agregados
- Comprender el uso del sitio público y mejorar su accesibilidad y facilidad de uso
- Operar, asegurar, solucionar problemas y proteger el sitio
- Cumplir las obligaciones legales y proteger nuestros derechos
Proveedores de servicios y divulgación
Utilizamos proveedores de servicios para alojar el sitio, procesar solicitudes de formularios, mantener registros comerciales, enviar notificaciones, proporcionar análisis opcionales y respaldar la infraestructura operativa y de seguridad. Google Analytics 4 trata los datos de análisis autorizados tras el consentimiento. Otros proveedores tratan información por nuestra cuenta conforme a sus propias obligaciones contractuales, de privacidad y de seguridad. No vendemos información personal.
Conservación
Conservamos la información de las consultas durante el tiempo razonablemente necesario para evaluar la solicitud, comunicarnos con usted, mantener registros comerciales, cumplir obligaciones legales y proteger el servicio. Los registros de corta duración para prevenir abusos caducan automáticamente. La atribución de campañas conservada en el navegador tras el consentimiento para el análisis se limita al periodo de 90 días configurado por OriginSpan. Los datos de Google Analytics se conservan según la configuración activa de la propiedad y las políticas de Google aplicables.
Sus preferencias de privacidad
Las funciones necesarias del sitio y de seguridad siguen funcionando cuando se rechaza el análisis opcional. Puede elegir Solo funciones necesarias, aceptar el análisis opcional o personalizar su elección en el cuadro de privacidad de OriginSpan. Más adelante puede seleccionar Preferencias de privacidad en el pie de página del sitio para modificar o retirar ese consentimiento.
También puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de la información que haya enviado. Utilice el formulario Design Partner de la página de inicio y comience el campo de objetivos con «Privacy request» para que la solicitud se dirija correctamente.
Seguridad
Utilizamos medidas administrativas y técnicas destinadas a proteger la información. No se puede garantizar la seguridad absoluta de ninguna transmisión por Internet ni de ningún sistema de almacenamiento.
Menores
Este sitio y el programa Design Partner no están dirigidos a menores de 13 años.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que evolucionen el sitio y los servicios de OriginSpan. La fecha de «Última actualización» identifica la versión vigente.